Datenschutzerklärung
1. Einleitung Wir, das Hotel Spatz Luzern, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.
2. Verantwortlicher Hotel Spatz Luzern
Obergrundstrasse 103
6005 Luzern
E-Mail: info@spatz-luzern.ch
Telefon: +41 41 310 63 84
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie solche, die beim Besuch unserer Website automatisch erhoben werden.
3.1 Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website werden folgende Daten erfasst:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
3.2 Kontaktformular und Buchungen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder bei einer Buchung personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) übermitteln, nutzen wir diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung.
4. Cookies Unsere Website verwendet Cookies. Diese dienen dazu, die Nutzung der Website zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren.
5. Webanalyse und Tracking Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren. Die gesammelten Daten werden anonymisiert und nicht mit anderen Daten verknüpft. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics deaktivieren, indem Sie ein entsprechendes Browser-Plugin installieren.
6. Weitergabe von Daten an Dritte Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
7. Datenspeicherung und -sicherheit Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff geschützt.
8. Ihre Rechte Sie haben das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@spatz-luzern.ch kontaktieren.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
10. Kontakt Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: Hotel Spatz Luzern
Obergrundstrasse 103
6005 Luzern
E-Mail: info@spatz-luzern.ch
Telefon: +41 79 537 11 50