Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop von Dirk Raufeisen

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Dirk Raufeisen getätigt werden, sowie für die Buchung von Workshops und den Kauf von CDs.

2. Anbieter
Dirk Raufeisen
Höheweg 11, 3052 Zollikofen
Schweiz
E-Mail: info@dirkraufeisen.de
Telefon: +41 79 537 11 50

3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch den Anbieter per E-Mail bestätigt wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (falls anwendbar).
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Kreditkarte

  • PayPal

Die Zahlung ist direkt bei der Bestellung fällig. Eine Lieferung oder Buchung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlung.

5. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die Schweiz. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Für Workshops gelten die spezifischen Angaben zur Durchführung.

6. Stornierungsbedingungen für Workshops

  1. Stornierung durch den Kunden:

    • Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@dirkraufeisen.de erfolgen.

    • Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor Workshop-Beginn wird die Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet.

    • Bei einer Stornierung zwischen 29 und 14 Tagen vor Workshop-Beginn wird eine Stornogebühr von 50 % der Teilnahmegebühr erhoben.

    • Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Workshop-Beginn erfolgt keine Rückerstattung.

  2. Stornierung durch den Anbieter:

    • Sollte der Workshop aufgrund von unvorhergesehenen Umständen (z. B. Krankheit des Dozenten, unzureichende Teilnehmerzahl) abgesagt werden, wird die volle Teilnahmegebühr zurückerstattet.

    • Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

  3. Umbuchung:

    • Eine Umbuchung auf einen späteren Workshop-Termin ist bis 14 Tage vor Beginn möglich, sofern freie Plätze vorhanden sind.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

  • CDs: Rückgabe nur in ungeöffneter Originalverpackung möglich.

  • Digitale Inhalte und Workshops: Ein Widerrufsrecht besteht nicht, sobald die Leistung begonnen hat oder digitale Inhalte heruntergeladen wurden.

  • Rückgaben von physischen Produkten müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

8. Gewährleistung und Haftung

  • Der Anbieter haftet für Mängel an den gelieferten Waren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

  • Für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz
Die Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellungen und die Buchung der Workshops verwendet. Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zollikofen, Schweiz.

11. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.