Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: November 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Buchungen, die über den Online-Shop der Diraton GmbH getätigt werden, insbesondere für den Kauf von Tonträgern (CDs, Downloads) sowie für die Anmeldung zu Workshops und sonstigen musikalischen Dienstleistungen.

2. Anbieter

Diraton GmbH
c/o Bernernotariat AG
Thunstrasse 72
CH-3074 Muri bei Bern
Tel. +41 79 537 11 50
E-Mail: info@diraton.de
Web: www.dirkraufeisen.de | www.diraton.de
Vertretungsberechtigt: Dirk Raufeisen

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch die Diraton GmbH per E-Mail bestätigt wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Für Bestellungen aus dem Ausland kann die Abrechnung in Euro (EUR) erfolgen.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Kreditkarte
• PayPal

Die Zahlung ist direkt bei der Bestellung fällig. Eine Lieferung oder Teilnahme erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.
Barzahlung ist ausgeschlossen.
Diese Regelung gilt auch für die Bezahlung von Workshop-Gebühren.

5. Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz, nach Deutschland, Österreich und auf Anfrage in weitere Länder Europas. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. Eventuelle Zoll- oder Importgebühren gehen zulasten des Käufers.

Für Workshops gelten die jeweils angegebenen Durchführungsbedingungen (Ort, Zeit, Preis).

6. Stornierungsbedingungen für Workshops

6.1 Anmeldeschluss

Die Anmeldung zu Workshops ist bis spätestens 10 Tage vor Beginn möglich. Nach Ablauf dieser Frist können Anmeldungen nur berücksichtigt werden, sofern noch freie Plätze verfügbar sind.

6.2 Stornierung durch den Kunden

• Bis 30 Tage vor Workshop-Beginn: volle Rückerstattung.
• 29 bis 14 Tage vor Workshop-Beginn: 50 % Stornogebühr.
• Weniger als 14 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung.

6.3 Stornierung durch den Anbieter

Wird ein Workshop aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) abgesagt, wird die volle Teilnahmegebühr rückerstattet. Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

6.4 Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Workshop-Termin ist bis 14 Tage vor Beginn möglich, sofern freie Plätze vorhanden sind. Ist zum Zeitpunkt der Stornierung kein Ersatztermin bekannt, kann die Teilnahmegebühr als Gutschrift für einen zukünftigen Workshop der Diraton GmbH verwendet werden. Sollte innerhalb von zwölf Monaten kein neuer Termin angeboten oder wahrgenommen werden, erfolgt eine Rückerstattung gemäss den Stornierungsbedingungen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

CDs: Rückgabe nur in ungeöffneter Originalverpackung möglich.
Digitale Inhalte und Workshops: Kein Widerrufsrecht nach Beginn der Leistung oder nach dem Herunterladen digitaler Inhalte.
Physische Produkte: Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, nach vorheriger schriftlicher Meldung. Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden, ausser die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.

8. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung erfolgt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen, Buchungen und der Kundenkommunikation verwendet. Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Bei Bestellungen aus der EU werden die Daten gemäss den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Muri bei Bern, Schweiz. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt: Zwingende gesetzliche Bestimmungen des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

11. Änderungen der AGB

Die Diraton GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.